老外看深圳 | Jessica Tan:下一个40年“保创新、留人才、调产业”对深圳至关重要

来源:中国国际人才交流大会 发布时间:2021-02-01


编者按“见圳40·外国人眼中的深圳”系列访谈栏目,以影像、文字等多种形式,对来自科技、金融、医疗、教育、文化创意等不同领域的40名在深外国人才代表深度访谈,讲述外国人才见证、参与以及推动深圳经济社会发展变革的故事。


本期嘉宾:Jessica Tan(新加坡)

Jessica Tan,中文名陈心颖,2019年度中国政府友谊奖获得者,平安集团联席首席执行官与执行董事,主要负责平安集团的科技和医疗业务。此前曾在麦肯锡工作13年,在企业战略、创新、运营与科技等领域有资深经验。

“我很喜欢这里的口号‘来了就是深圳人’。我觉得深圳就像我在中国的家,每次回来我都很开心!”这是平安集团联席首席执行官与执行董事Jessica采访中的原话,通过话语我们可以感受到她对深圳这座城市的喜爱与依恋。


在加入平安集团前,Jessica在麦肯锡工作了13年。作为麦肯锡全球董事合伙人,她的职业足迹遍布欧美、亚洲的10多个国家,曾服务多家全球领先的金融和科技公司及监管机构,在企业战略、创新、运营与科技等领域有资深经验。

2013年1月,Jessica正式加入平安集团,主要负责科技和医疗业务。

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“不出门、零跑动”平安集团助力智慧城市建设

2019年1月11日,深圳市政府正式对外发布“深圳市统一政务服务APP”——“i深圳”。这是深圳市政府全力推进智慧城市建设的又一举措,也是平安集团在科技领域的又一突破。

作为“i深圳”的技术支持者,如何推动社会保障、医疗健康、交通出行、警务安全、生活缴费等线下业务整体迁移至线上,如何保证市民能够不出门、零跑动,成为了Jessica及其团队的主要任务。

平安BCID区块链、市民服务AskBob等技术成为了解决“i深圳”应用中诸多难题的关键技术。正是得益于平安集团一系列的技术支持,“i深圳”推出了秒批服务、无感申办、区块链电子证照、千人千面、AI智能客服等创新模块,市民在“i深圳”APP即可一站式享受与市民息息相关的服务,渐渐地,“i深圳”APP成了24小时陪伴在市民身边的生活“好帮手”。


Jessica在接受采访时自豪地说道:“我们平安集团智慧城市公司跟深圳市合作、推进的‘i深圳’APP,现在有1000多万的市民注册并使用,目前深圳市7000多项市民服务95%都可以线上办理,基本上实现了市民‘不出门、零跑动’的目标。”

当然,“i深圳”APP能够在这么短的时间取得如此成效,也得益于深圳市对智慧城市建设的决心。Jessica认为,“深圳在过去一年里在智慧城市建设方面位居全国第一,这样的成绩不只是科技的进步展现,更是深圳市政府始终如一保持开放、合作、进取心态的产物,得益于此,平安集团有幸参与到深圳市的智慧城市建设当中。当然,智慧城市的建设不是自然而来的,它是因为政府的推动,人的推动,由此可见深圳市是一个为市民、为企业服务的政府。这也是推动整个深圳在创新之城、开放之城又或者是智慧之城建设过程中很重要的动力。”

“保创新、留人才、调产业”把握下一个发展机遇

2020年是深圳经济特区建立40周年,也是Jessica加入平安集团的第7年,在这七年里,她见证了深圳的创新与活力,也看到了平安集团在金融科技、医疗科技和智慧城市等板块发展的潜力。用她自己的话说,“现在的平安集团就跟深圳这个城市一样开放、创新,在平安这个平台,在深圳这样的环境中,可以创造出很多新的东西。”


对于有着在10多个国家、多家单位工作和生活经历的Jessica来说,深圳乃至是平安集团在创新与开放两个方面给她留下深刻的印象,可以说是城市的成功,也是企业的成功。然而如何让城市的成功在下一个五年、十年乃至是四十年仍旧能够焕发活力,Jessica有着自己的看法。

她说道,“我觉得深圳经济特区现在40岁,而它接下来的40岁则更为重要。要把握住下一个四十年的发展机遇,我觉得有三个因素至关重要。

第一,如何保持城市的创新与开放。在深圳的前四十年中,开放与创新给了深圳源源不断的活力,也正是得益于这种开放与创新的文化,深圳形成了坚强不屈的拼搏精神。

第二,如何围绕人才做足功夫,留住人才。住房、教育和医疗是人才关注的焦点,也是打造一流人才环境的关键。

第三,如何结合大湾区,调整深圳的产业结构。现在的深圳不仅有着粤港澳大湾区的重要引擎功能,更有着打造中国特色社会主义先行示范区的战略定位,加强和调整整个深圳经济特区的产业结构势在必行。制造业要往上游走,提升制造业的附加值;服务业要融合大湾区的发展做到更加国际化,当然在其他行业和领域也需要做出调整和改变。

如果能在以上三点做出进一步的发展,对于深圳市未来长期的发展有着非常重要的推动作用。”

---人才深圳---

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来源 |中国国际人才交流大会

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